Vad spelar du för roll på jobbet? Vad är egentligen en roll och hur kan rolltagandet öka vår professionalism? För att vi ska få tydliga ramar och roller på jobbet behöver vi börja med helheten. Din roll kopplat till arbetsplatsens mening.
En organisation ska ha och ta en roll. Den ska behövas för ett särskilt behov, ett syfte, ett svar på frågan varför vi finns till. Ibland blir vi så ivriga med att sätta upp mål med verksamheten följt av delmål och aktiviteter. Mål är bra. Men målen kan ibland skymma helheten, själva meningen, med att verksamheten finns till. Målen blir moln för solen. Så är vi där igen med uppdraget att finna eller återfinna grunden. Syftet, mission, rollen som organisationen ska ha.
Vissa verksamheter växer verkligen fram ur ett därför på frågan varför man finns till. En tydlig tanke med organisationen blänker. I tider av tillväxt, nyrekryteringar och införande av nya nödvändiga rutiner kan ibland detta därför blekna. Medarbetare och intressenter får sin egen bild av kärnan i verksamheten, inte sällan tolkad utifrån den egna arbetsuppgiften. Jag tror att vi då och då behöver ställa oss på berget av vår organisation och med ett utifrånperspektiv på nytt brottas med frågan; varför finns vi till? Vad är vår roll egentligen? Själva grunden i hur vi professionellt och framgångsrikt formar vår roll handlar om vilket varför vi dagligen utgår ifrån när vi loggar in på jobbet. Vad är meningen med vår organisation?
Rollgestaltning på arbetsplatser är något som sker hela tiden. Vi tar, formar och ger oss själva och andra roller. Vi låter oss gå in i roller, vi avvärjer oss från andra och vi väljer medvetet att kliva in i roller. Att professionellt verka i och genom en roll betyder inte att vi lägger bort vår person. Tvärtom är det i mötet mellan vår person och rollen som en intressant professionalitet kan ta form. En användbar rollmodell har jag hittat hos Kjell Granström. Han ger tre perspektiv på roller som kan hjälpa oss att både förstå och forma våra roller på ett framgångsrikt sätt.
Den strukturella rollen innebär helt enkelt att man får en roll genom tilldelning i organisationens struktur, en benämning exempelvis genom arbetsbeskrivningar och en titel. Den strukturella sidan av rollen visar vad du förväntas att göra. Som kirurg får du, i den strukturella rollen, skära i människor – men bara på jobbet. Som lärare får du sätta betyg på elever, men privat är det mindre framgångsrik att börja värdera vännernas kunskaper. Och som chef innebär din strukturella roll att du sätter lön, har utvecklingssamtal och leder möten oavsett vad du eller dina medarbetare tycker om det. Det är så, rent strukturellt. Vi kan hjälpa medarbetare med tydliga befattningsbeskrivningar men vi ska vara medvetna om att det också finns andra aspekter som påverkar rollen.
För i mötet med andra människor blir vi mer än bara den formella benämningen av vår roll. Granström kallar detta för den interaktionistiska sidan av rollen. Med andra skapar vi nämligen roller och motroller. I vissa grupper träder vi fram, i andar håller vi oss i bakgrunden. I samspelet med andra kan också en kamp pågå som handlar om makt och underkastelse. Vi förhandlar våra roller i varje situation. Här kan vi själva, menar jag, ta ansvar och påverka vilken roll vi vill ha utifrån vår person i en given situation.
Ett tredje sätt att se på roll enligt Granström är att se roller ur ett systemteoretiskt perspektiv. Det innebär att vi alltid i vårt rolltagande och rollsökande är beroende av andra förändringar och rollupptagande i organisationen. Systemteorin brukar metaforiskt likna organisationen vid en kropp, ett organ. Om man känner sig stressad så kan också ryggen värka. Och om ryggen värker kan man få ont i huvudet för allt hänger samman. På samma sätt påverkar en roll i organisationen hela systemet.
Vi skapar och omskapar roller dagligen. Att vara i en roll på jobbet innebär att vi förflyttar oss från vårt privata jag till det som blir ens professionella jag, dvs. vem jag är och vad jag gör på jobbet. En fråga som vi behöver reflektera över är hur våra personliga erfarenheter och drivkrafter kan bidra till organisationens syfte. Hur kan jag forma min roll just nu? Det är i en kombination av den formella tjänsten och i mötet med andra kopplat till systemet och min person som det spännande rollskapandet sker. Det är inte svårare eller enklare än så.
Källor som inspirerat: ”Chef med känsla och förnuft” (2010) Sandahl, Falkenström mfl. samt ”Förändring av roller och arbetsrelationer”, Kjell Granström, (2009)
Helene Öhman 